DUERP travail de bureau : comment examiner les risques du travail réel
Un bureau n'est pas une activité sans risque. Travail prolongé sur écran, station assise, charge de travail, accueil et déplacements créent des situations distinctes. Cet exemple concerne une équipe de conseil travaillant surtout sur ordinateur ; il faut ajouter les tâches et lieux propres à votre entreprise.
Pour comprendre la méthode commune à tous les secteurs, consultez le guide DUERP, puis le guide sur les unités de travail. Les situations ci-dessous montrent comment l'appliquer dans l'activité travail de bureau.
Délimiter les activités à examiner
Commencez par les tâches réellement confiées aux salariés. Les lieux, équipements, horaires et personnes concernées déterminent les unités de travail utiles. Pour cette activité, vérifiez notamment :
- Postes informatiques : durée, écran, siège, éclairage, appels et tâches concentrées.
- Espaces communs : circulation, escaliers, archives et rangement.
- Organisation : interruptions, échéances, travail isolé ou télétravail si présents.
- Déplacements professionnels : trajets et interventions chez le client s'ils font partie de l'activité.
Situations de travail et mesures à examiner
Ces situations proviennent du référentiel métier Démarche Facile, recoupé avec les ressources INRS citées. Retenez uniquement celles qui existent dans votre établissement ; discutez les mesures avec les personnes exposées.
Lecture et saisie prolongées sur écran
Risque : Douleurs musculosquelettiques et fatigue visuelle
À observer : Regarder hauteur de l’écran, éclairage, siège et alternance des tâches au cours de la journée.
Prévention à examiner : Régler le poste avec son utilisateur et réduire la durée de posture fixe par l’organisation du travail.
INRS — Travail sur écran : prévention des risques ↗Journée sans interruption de la position assise
Risque : Effets d’une posture sédentaire prolongée
À observer : Mesurer les périodes sans lever et observer les possibilités réelles de changement de position.
Prévention à examiner : Introduire des occasions régulières de se lever et examiner l’aménagement des réunions et tâches.
INRS — Travail sur écran : prévention des risques ↗Échéances et sollicitations simultanées
Risque : Surcharge et stress
À observer : Faire préciser les périodes de pointe, les interruptions et qui décide des priorités.
Prévention à examiner : Faire arbitrer la charge et les priorités par le responsable avec l’équipe ; vérifier l’effet de la mesure.
INRS — Travail sur écran : prévention des risques ↗Exemple : Un poste informatique utilisé toute la journée
Observer la hauteur réelle de l'écran, le siège, la place des documents et les pauses possibles pendant une journée avec réunions et échéances.
Ajuster le poste et l'organisation du travail avec le salarié ; vérifier après usage que l'aménagement réduit les contraintes sans déplacer le problème.
Unité : postes_ecran
Situation : Exemple fictif : lecture et saisie prolongées sur écran. À remplacer par l'observation réelle et la fréquence dans votre établissement.
Personnes exposées : Salariés qui accomplissent cette tâche ; postes, durée et fréquence à confirmer sur place.
Action et suivi : Régler le poste avec son utilisateur et réduire la durée de posture fixe par l’organisation du travail. Désigner un responsable et une date de vérification de l'effet obtenu.
Comment l'inscrire dans le DUERP : décrivez la situation observée, les personnes exposées, les protections existantes et ce qui reste à améliorer. Conservez le lien entre l'évaluation et l'action décidée. L'exemple doit être supprimé s'il ne correspond pas à votre activité.
Trois questions à poser à l'équipe
- Combien d'heures les salariés restent-ils à l'écran sans changement d'activité ?
- Les postes nomades et de télétravail sont-ils utilisés régulièrement ?
- Comment la charge et les interruptions sont-elles arbitrées ?
Une agence avec accueil public, un cabinet comptable et une équipe entièrement à distance n'ont pas les mêmes conditions de travail ; le présent exemple ne présume pas de ces situations.
Passer de l'observation au document
- Définissez les unités de travail à partir des tâches et des expositions.
- Observez les situations avec les personnes qui les réalisent ; prenez en compte les incidents et les changements récents.
- Appréciez les risques avec une méthode cohérente, puis choisissez des mesures de prévention adaptées.
- Inscrivez les résultats, les actions, les responsables et la date de révision dans un document conservé par l'employeur.
Un modèle ou un logiciel facilite la mise en forme. Il ne remplace pas l'examen des conditions de travail. Voir la méthode INRS.
Question fréquente
Un bureau doit-il faire un DUERP même sans machines ?
Oui, dès qu'il emploie au moins un salarié. L'évaluation porte aussi sur le travail sur écran, l'organisation, les locaux et les déplacements réellement effectués.
Quand revoir cette évaluation ?
Lorsqu'une décision d'aménagement modifie les conditions de travail ou qu'une information nouvelle intéressant un risque apparaît. Une mise à jour au moins annuelle s'ajoute pour les entreprises d'au moins 11 salariés. Voir les conditions détaillées.
Sources utilisées et limites
INRS — Travail sur écran : prévention des risques ; Service Public - DUERP ; INRS - Document unique.
Sources documentaires vérifiées le 2 octobre 2026. Relecture éditoriale enregistrée le 2 octobre 2026 par Codex - revue documentaire et rendu.